Свежий номер
Открыть PDF
Поделиться статьёй
Архив номеров·2020·№ 3
Методические особенности применения модели CAF для оценки качества менеджмента некоммерческих организаций (на примере профессионального баскетбольного клуба)
ВАК: 08.00.05
ГРНТИ: 82.05.09
DOI: 10.22394/2304-3369-2020-3-169-179
Открыть PDF
Мингалева Жанна Аркадьевна (доктор экономических наук, профессор)
Башминов Александр Васильевич
Цитирование
Мингалева, Ж. А. Методические особенности применения модели CAF для оценки качества менеджмента некоммерческих организаций (на примере профессионального баскетбольного клуба) / Ж. А. Мингалева, А. В. Башминов // Вопросы управления. № 3 (64). С. 169–179. DOI: 10.22394/2304-3369-2020-3-169-179.
Аннотация

Существующий до сих пор теоретический и методический пробел в оценке качества менеджмента некоммерческих организаций становится все более значимым в условиях возрастающих требований к повышению эффективности управления в данном секторе экономики. Статья посвящена изучению возможности и целесообразности применения модели CAF к оценке эффективности менеджмента некоммерческих организаций на примере баскетбольных клубов.

Методологической основой исследования послужили зарубежные и отечественные исследования в области административных реформ в европейских странах, в том числе публикации в журналах Public Administration Review, Государственная служба, Менеджмент качества, а также модель совершенствования организаций публичного сектора через самооценку – модель CAF. Методика исследования включала применение универсальных методов библиографического и системного анализа: сравнения, композиции и декомпозиции, а также метод дедукции и метод логической аналогии.

Решение научной задачи обоснования возможности и целесообразности применения модели CAF в практике управления баскетбольным клубом включало в себя анализ методики проведения оценки на основе модели CAF, анализ применимости к особенностям деятельности баскетбольного клуба показателей и критериев оценки модели CAF и возможности их доработки с учетом особенностей управления клубами, анализ особенностей методов сбора первичной информации для проведения оценки и подготовки рекомендаций по совершенствованию деятельности баскетбольного клуба. Верификация модели и адаптированной методики была проведена на основе оценки качества управления баскетбольным клубом.

В процессе исследования особое внимание было уделено подбору оценочных показателей, связанных с характеристикой сетевого взаимодействия оцениваемой организации и связанных с ней субъектов. Также были установлены методические особенности применения модели CAF в отношении некоммерческих организаций.

Основной вывод, полученный по результатам исследования, заключается в том, что была доказана возможность и целесообразность применения модели CAF к оценке эффективности менеджмента баскетбольных клубов, а также других некоммерческих организаций как в сфере спорта, так и других областях деятельности.

Ключевые слова
некоммерческие организациимодель CAFсистема самооценкикритерии оценкисистема взаимосвязейметоды сбора информациикачество управления
Список источников