Цель. Формирование математической модели информационного обеспечения процессов управления массовыми мероприятиями в концепции ситуационного менеджмента. Актуальность исследования обусловлена спецификой процессов управления массовыми мероприятиями в условиях жестких ограничений и требований к кадровым и материальным ресурсам. Традиционные подходы к управлению, несмотря на применение разработанных под них информационных систем, увеличивают нагрузку на лицо, принимающее решение, и делают систему управления громоздкой, поскольку задействовано большое количество людей в обеспечении массовых мероприятий.
Материалы и методы. Фактологическую основу исследования составили материалы интервью, проектная документация, отчетность, статистические и аналитические данные с массовых мероприятий ситуационного менеджмента, количество участников на которых варьировалось от 20 до 2000 человек. Методологическую основу исследования составили наблюдения за процессами, происходящими на массовых мероприятиях, проводившихся в России и за рубежом в период с 2014 по 2018 годы, их сравнение, интервьюирование организаторов мероприятий, анализ собранной информации и ее формализация, отображение в виде математической модели. Указанные исследования были проведены на следующих мероприятиях: II, III, IV, V Фестивали военно-исторической реконструкции «Поле боя» 2014-2017 гг.; военно-исторические реконструкции в п. Дунино, Иславское, Бородино с 2014 по 2017 годы, а также международное авиашоу Compiègne Aéro Classic 2016.
Результаты исследования. Продемонстрировано преимущество ситуационного менеджмента над традиционным подходом к управлению, выявлены основные недостатки стандартных классов информационных систем управления, заключающиеся в необходимости задействования субъекта управления для принятия решений на операционном уровне управления. Доказана необходимость создания информационной системы на основе концепции ситуационного менеджмента, а также обоснована возможность использования конкретного математического аппарата в её основе.
Выводы. Сформирована математическая модель информационного обеспечения процессов управления массовыми мероприятиями в концепции ситуационного менеджмента. Предложенная математическая модель может стать концептуальной основой работы информационных систем, обеспечивающих цифровизацию управления на любых массовых мероприятиях, где в качестве основной методики применяется концепция ситуационного менеджмента. В дальнейшем на основании данной модели предполагается алгоритмизация и техническое проектирование информационной системы, используемой для решения описанной проблемы. Предложенная модель может быть дополнена и конкретизирована при последующем исследовании проблемы.
- Объём мирового рынка встреч. Материалы Выставочного научно-исследовательского центра R&C [электронный ресурс]. URL: https://event-live.ru/articles/tsifry-i-fakty/tsifry-i-fakty_238.html (дата обращения 10.01.2019).
- Гусев А.В. К вопросу об определении категории «массовое мероприятие» в контексте охраны общественного порядка и обеспечения общественной безопасности // Вестник Уральского юридического института МВД России. 2017. №1. С. 37-41.
- Уринцов А.И., Дик В.В. Система формирования и принятия решений в условиях информатизации общества: монография // Международный консорциум «Электронный университет». М.: Московский государственный университет экономики, статистики и информатики, Евразийский открытый институт, 2008. 223 с.
- Автоматизация деловых мероприятий. ЦМД Софт [электронный ресурс]. URL: http://cmdsoft.ru/solutions/avtomatizatsiya-delovykh-meropriyatiy/ (дата обращения 24.12.2018).
- Система регистрации, аккредитации и контроля доступа участников массовых мероприятий «Барс.ЭКСПО-2». ДатаКрат. [электронный ресурс]. URL: https://www.datakrat.ru/solutions/11583.html (дата обращения 24.12.2018).
- Система управления мероприятием №1. [электронный ресурс]. URL: http://sum1.ru/platform.html (дата обращения 24.12.2018).
- МИТтех. [электронный ресурс]. URL: http://mittech.ru/uslugi/ (дата обращения 24.12.2018).
- Афанасьев М.А., Клячин М.С., Демидко Д.В. Инновации ситуационного менеджмента // Россия: тенденции и перспективы развития за 2017 г. Ч. 2. М.: ИНИОН РАН, 2017. C.367-369.
- Афанасьев М.А., Клячин М.С., Демидко Д.В. Апробация ИТ-инструментария на мероприятии ситуационного менеджмента // Образование. Наука. Научные кадры. №4. М.: Юнити-Дана, 2018. P. 133-136.
- Afanasev Mikhail, Dneprovskaya Natalia, Kliachin Mark, Demidko Diana. Digital Transformation of the Knowledge Management Process // Proceedings of the 19th European Conference on Knowledge Management. University of Padua, Italy. 6-7 September 2018 Italy; 2018. P. 1-8.
- Уринцов А.И. Функциональные технологии в экономике и управлении. М.:МЭСИ; 2004. 200 с.
- ГОСТ 34-601. Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. М.: Стандартинформ; 2009. 5 с.
© Статья. Клячин М. С., .