Воронина, Людмила Ивановна, et al. “ОЦЕНКА КАЧЕСТВА УСЛУГ ПО СОЦИАЛЬНОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ ПОЖИЛЫХ ГРАЖДАН В УСЛОВИЯХ ТРАНСФОРМАЦИИ СОЦИАЛЬНОГО ГОСУДАРСТВА: СОСТОЯНИЕ И ПЕРСПЕКТИВЫ”. Вопросы управления, vol. 73, no. 6, Dec. 2021, pp. 53-66, https://doi.org/10.22394/2304-3369-2021-6-53-66.