Изакова , Наталья Борисовна, and Ольга Ивановна Попова. “ОЦЕНКА ЛОЯЛЬНОСТИ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ СТРОИТЕЛЬНЫХ МАТЕРИАЛОВ”. Вопросы управления, vol. 79, no. 6, Dec. 2022, pp. 48-62, https://doi.org/10.22394/2304-3369-2022-6-48-62.