Неганова, .В.П. and Седельников, В.М. (2024) “МЕТОДИКА ОЦЕНКИ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ СТРАТЕГИИ УДЕРЖАНИЯ КЛИЕНТОВ КОМПАНИЙ”, Вопросы управления, 18(6), pp. 5–22. doi:10.22394/2304-3385-2024-6-5-22.