В информационном обществе изменяются функции библиотек. Главными задачами библиотек сегодня являются: обеспечение публичного доступа к информации и знаниям, сохранение культурного наследия, доступность информационных и коммуникационных услуг и, самое главное, постоянный диалог с пользователями в различных формах. Задачи библиотек расширяются и усложняются. Библиотекарь должен понимать интересы читателя, уметь профессионально провести общение по поводу запроса на поиск информации, современные библиотекари осваивают право, экономику, налоги, порядок проведения торгов, участвуют в социологических и маркетинговых исследованиях, им необходимы знания и навыки проведения научных исследований, разработки аналитических обзоров.

От обеспеченности библиотек высококвалифицированными кадрами зависит конкурентоспособность библиотек в современном обществе, будущее отечественного библиотечного дела. В статье представлены результаты исследований кадрового обеспечения в библиотеках г. Екатеринбурга. Авторами проведены: анкетирование сотрудников библиотечного центра; анкетный опрос молодых сотрудников и контент анализ отчетов руководителей библиотек. Исследование позволило выявить тенденции, которые характерны для библиотек страны: старение кадров, снижение престижа библиотечных профессий, уход из библиотек высококвалифицированных специалистов, в т. ч. молодых, отсутствие перспектив профессионального и карьерного роста, увеличение числа сотрудников без специальной подготовки, низкий уровень оплаты труда, Основными факторами, влияющими на развитие и совершенствование кадрового обеспечения библиотек, респонденты считают достойную заработную плату, привлечение молодых сотрудников, наличие профессионального образования, а также возможность постоянно повышать профессиональную квалификацию. Выявлены положительные практики в системе повышения квалификации, например, проведение Школ комплектатора, библиотечного блогера, реставратора, каталогизатора. Руководители библиотек отмечают высокий информационный потенциал творческих командировок. Важными для повышения значимости в обществе библиотечных профессий являются «Всероссийский конкурс «Библиотекарь года», «Лучший молодёжный волонтёрский проект в библиотеке», присуждение Почётных грамот РБА «За вклад в развитие библиотечного краеведения России».

В работе отмечена важность расширения реализации программ повышения квалификации и профессиональной переподготовки вузами страны по направлениям работы библиотек и необходимость профессиональной профориентационной работы со студентами и школьниками.