Вопросы управления

Анализ сервисов и платформ электронного участия граждан (на примере Волгоградской области)

ВАК:

ГРНТИ: 11.00.00

Демушина О. Н.

ЦитированиеГОСТ 2008ГОСТ 2018

Демушина О. Н. Анализ сервисов и платформ электронного участия граждан (на примере Волгоградской области) // Вопросы управления. 2017. № 2. С. 151-158. EDN ZXJFHZ.

Аннотация

Цель. Выявление, классификация и оценка качества сервисов электронной демократии, существующих в регионе. Методы. В ходе исследования, результаты которого легли в основу представленной статьи, использовались следующие методы: 1) анализ теоретических источников, посвященных исследуемой теме; 2) анализ структуры, качества и содержательной наполненности региональных сервисов и платформ электронного участия граждан; 3) оценка эффективности платформ электронного участия на основе разработанных критериев. Результаты работы. В рамках работы предпринята попытка обобщить понятие «электронное участие граждан» и охватить все возможные сервисы электронной демократии, существующие в регионе. Сформулирована обобщенная классификация технологий электронного участия граждан, проанализированы их качество и содержательная наполненность. Разработаны критерии оценки эффективности сервисов электронного участия. Выявлены следующие возможности и технологии, позволяющие взаимодействовать с представителями власти: сервисы, созданные на официальных сайтах органов власти, блоги чиновников, краудсорсинговые платформы, сервисы электронных петиций, технологии электронного голосования. Качество представленных сервисов оценивалось на основе разработанных критериев (например, основная функция сервиса, доступность для граждан, инициатор создания сервиса и т.д.). Научная новизна. Электронное участие граждан не является хорошо исследованной темой в России, особенно это относится к региональному уровню. Впервые предпринята попытка обобщить все существующие региональные сервисы электронного участия и оценить их качество.

Ключевые слова

e-Participation blog crowdsourcing e-petition social media public initiative электронное участие блог краудсорсинг электронная петиция социальные медиа общественная инициатива

Список источников

Denhardt R.B., Denhardt J.V. The new public service: serving rather than steering//Public Administration Review. 2000. November/December. Vol. 60. Issue 6. P. 549-559.
Демушина О.Н. Электронное участие граждан как форма взаимодействия власти и общества//Карельский научный журнал. 2015. № 1 (10). С. 114-117.
Быков И.А. PR технологии Веб 2.0 и электронное правительство в России.//СМИ в современном мире. Петербургские чтения: материалы 50-й международной научной конференции. СПб.: изд-во СПбГУ, 2011. С.231-215.
Дмитриева Н. Е., Стырин Е. М. Формирование в России системы открытого правительства: опыт и перспективы//Вопросы государственного и муниципального управления. 2014. № 4. С. 57-75.
Лазаричева Е., Чукавин С. Электронные средства коммуникации на муниципальном уровне административного управления: привлечение граждан к участию в развитии города//Власть. 2015. №1. С. 60-66.
Леонова М.В. Электронное участие в России и Европейском союзе: стратегии, механизмы, оценка результатов//Вопросы государственного и муниципального управления. 2010. № 4. С. 124-135.
Горбачева Н. Б. Сущность и содержание коммуникации как социокультурного явления//Научно-методический электронный журнал «Концепт». 2014. № 7 (июль). С. 36-40.
Филатова О.Г., Шабанова Е.С. Публичные коммуникации органов государственной власти РФ в пространстве Веб 2.0: анализ блогов и социальных сетей//Интернет и современное общество: сб. научных статей. Материалы 14-ой Всероссийской объединённой конференции. СПб., 2011. С. 220 -225.
Bertot J., Jaeger P., Hansen D. The impact of polices on government social media usage: Issues, challenges, and recommendations//Government Information Quarterly. 2012. Vol. 29. Issue 1. P. 30-40.
Богданов М. Российские казаки организовали сбор средств на восстановление казачьего хутора в Волгоградской области . URL: http://crowdsourcing.ru/article/rossijskie_kazaki_organizovali_sbor_sredstv _na_vosstanovlenie_kazachego_xutora _v_volgogradskoj (дата обращения 16.01.2017).
Портал городского развития «Волгоград 2.0» . URL: http://www.vlg20.ru/about (дата обращения 25.01.2017).
Депутат Онлайн . URL: http://депутат.онлайн/(дата обращения 23.01.2017).
Kersting N., Baldersheim H. Electronic voting and democracy in Europe: a comparative analysis. London, 2004. P. 3-19.
Интернет-портал Избирательной комиссии Волгоградской области . URL: http://www.ikvo.ru/voters/koib/(дата обращения 28.01.2017).
Герасимова Е. Выборы в Государственную Думу будут похожи на кулачный поединок . URL: http://www.volzsky.ru/index.php?wx=16&wx2=27256 (дата обращения 28.01.2017).
Волгоградцам на выборах предложат 4 млн бюллетеней . URL: http://vlg-media.ru/politics/volgogradcam-na-vyborah-predlozhat-4-mln-byuletenei-16-vidov-56631.html (дата обращения 30.01.2017).