Цель. Разработка нечетко-множественного подхода для принятия управленческих решений по повышению конкурентоспособности предприятия. Результаты. На примере рынка смартфонов результативно был осуществлен анализ рынка, выявлены сравнительные параметры (показатели) товара, рассчитан интегральный показатель - влияние на конкурентоспособность с использованием математической модели. Научная новизна. Предложена математическая модель оценки конкурентоспособности, построенная с использованием системы Mathcad на основе теории нечетких множеств. Построенная математическая модель оценки критерия конкурентоспособности позволяет оперативно проводить анализ в условиях быстро меняющегося рынка с использованием сценарного подхода.