Цель. Изучение проблем и возможностей формирования общественного мнения, посредством коммуникации органов власти и населения через социальные сети, на примере Омской области. Методология и методы. Проведен анализ и сравнение использования социальных сетей федеральными и региональными органами власти на примере Омской области. Результаты подтвердили существование проблемы ограниченного использования возможностей современных технологий коммуникации органами власти. С целью установления причин неэффективного использования сетей, был проведен экспертный опрос представителей органов региональной власти, СМИ и социальных сетей. Результаты и область применения. Подводя итог анализу процесса коммуникации органов власти с населением посредством социальных сетей, можно сделать вывод о том, что в Омской области этот процесс малоэффективен. Недостатком является ограниченное использование социальных сетей, а именно отсутствие процесса общения и обсуждений, актуальных для населения вопросов и проблем. В этой связи, необходимо создать принципиально иную модель коммуникации власти и общества, которая бы позволила оперативно реагировать на обращения граждан, получать от них обратную связь, и предоставила бы им возможность высказывать своё мнение в отношении тех или иных действиё органов власти. Такая модель позволила бы более эффективно воздействовать на общественное мнение, оперативнее решать актуальные проблемы граждан, что, в свою очередь, помогло бы поднять авторитет власти в глазах населения и повысить уровень доверия к ней. Научная новизна. Научная новизна заключается в исследовании взаимодействия органов власти и населения посредством современных средств массовой коммуникации. Сформулированы актуальные направления в изучении коммуникации органов власти и общества.
- Коробейников B.C. Пирамида мнений (Общественное мнение: природа и функции). М. Мысль, 2009.
- Шампань П. Делать мнение: новая политическая игра. М., 2010
- Почепцов Г.Г. Паблик PR, или Как успешно управлять общественным мнением. М., 2007.
- Самые популярные социальные сети в России 2015 . URL:http://www.pro-smm.com/populyarnye-socialnye-seti-v-rossii-2015/(дата обращения 29.08.2015)
- Медведев предложил увольнять не владеющих компьютером чиновников . URL: http://lenta.ru/news/2008/07/17/medvedev (дата обращения 05.04.2015)
- Омеличкин О.В. Гражданское неповиновение и выборы //Вестник Кемеровского государственного университета. 2012. №1. Том.4
- Социальные сети в России: исследование Mail.Ru Group . URL:http://corp.mail.ru/media/files/issledovanie-auditorij-sotcialnykh-setej.pdf (дата обращения 02.09.2015)
- Исследование проведенное Инфометр. Представленность федеральных органов исполнительной власти в популярных социальных сетях . URL:http://infometer.org/analitika (дата обращения 04.06.2015)
- Инстаграм врио губернатора Омской области В.И. Назарова . URL:https://instagram.com/viktor.nazarov (дата обращения 08.06.2015)
- Видео канал правительства Омской области на портале youtube.ru . URL:http://www.youtube.com/user/OmskportalRu (дата обращения 08.06.2015)
- Официальный аккаунт в твиттере правительства Омской области . URL:https://twitter.com/omskportalru (дата обращения 08.06.2015)
- Официальный портал правительства Омской области . URL:http://omskporal.ru (дата обращения 08.06.2015)
- Официальный аккаунт в твиттере врио губернатора Омской области В.И. Назарова . URL:https://twitter.com/WINazarov (дата обращения 08.06.2015)
- Официальный аккаунт в твиттере министерства природных ресурсов и экологии Омской области . URL:https://twitter.com/ItMpr (дата обращения 08.06.2015)
- Официальный аккаунт в твиттере министерства образования Омской области . URL:https://twitter.com/Minobr_omskobl (дата обращения 08.06.2015)
- Официальный аккаунт на vk.com Министерства финансов Омской области . URL:https://vk.com/club96260486 (дата обращения 08.06.2015)
- Официальный аккаунт на vk.com главного управления лесного хозяйства Омской области . URL: https://vk.com/club31720269 (дата обращения 08.06.2015)
- Официальный аккаунт на vk.com главного управления ветеринарии Омской области . URL: https://vk.com/guv_omsk (дата обращения 08.06.2015)
- Петровский А.В. Психологический словарь/Под общ. ред. А.В. Петровского, М.Т. Ярошенко. 2-е изд., доп., перераб. М., 2008
- Ноэль-Нойман Э. Общественное мнение. Открытие спирали молчания. М., 1996
- Короткова Л.Н. Социология общественного мнения. М., 2000.
© Статья. Киселева А. М., Шпак Е. А., .