В статье представлены промежуточные результаты мониторингового исследования трансформации трудовых отношений в контексте социального загрязнения от экономической деятельности хозяйствующих субъектов. Одним из системообразующих факторов социального загрязнения внутриорганизационной среды является присутствие в составе трудового коллектива как руководящих, так и рядовых токсических работников, своими действиями или бездействием оказывающих негативное влияние на благополучие подчиненных и/или коллег, и наносящих ущерб организации в целом. Актуальность проблемы обусловила необходимость исследования природы феномена токсического персонала организации, поиска методов выявления и оценки токсического потенциала работников. Сбор анализируемых в статье эмпирических данных осуществлен с использованием авторской методики, включающей сочетание методов нарративного интервью и социологического опроса. В качестве респондентов к исследованию были привлечены работники, находящиеся в поиске новой работы и обратившиеся в рекрутинговое агентство. Интервьюирование респондентов осуществлялось в ходе проведения собеседования с ними, как с претендентами на вакантные должности, которым было предложено ответить, в числе прочего, на вопросы, связанные с негативным опытом трудовых отношений с токсическими руководителями и/или коллегами на их текущем/предыдущем рабочем месте. Дополнительно, в конце беседы, респондентам было предложено ответить на вопросы анкеты. Всего в исследовании приняли участие 80 респондентов (42 мужчины и 38 женщин). Анализ результатов эмпирического исследования позволяет авторам выявить гендерные различия в восприятии работниками токсических руководителей и коллег, определить достоинства и недостатки предложенного авторами методического подхода и направления совершенствования оценочного инструментария.
Работа выполнена при финансовой поддержке РФФИ гранта «Разработка инструментария оценки влияния социального загрязнения трудовых отношений на благополучие работников в условиях цифровизации экономики» № 19-010-00705.
- Pfeffer J. Building Sustainable Organi-zations: The Human Factor // Academy of management perspectives. 2010. Vol.24. No. 1. P. 34–45.
- Lipman-Blumen J. Toxic Leadership: A Conceptual Framework. In Handbook of Top Management Teams. Palgrave, England, 2010. P. 214-220.
- Pelletier K.L. Perceptions Of and Reac-tions to Leader Toxicity: Do Leader-follower Relationships and Identification With Victim Matter? // The Leadership Quarterly. 2012. Vol. 23. No. 3. P. 412–424.
- Lubit R. Coping with Toxic Managers, Subordinates… and Other Difficult People: Us-ing emotional intelligence to survive and pros-per. New Delhi: FT Prentice Hall, Pearson Edu-cation, 2008.
- Fedorova A. Toxic Human Resource Management Practices and Personnel Crisis within Company // 10th International Days of Statistics and Economics. 2016. P. 451-460
- Нарожная Д.А. Формы деструктивного поведения работников // Вестник Российского университета дружбы народов. Серия: Социология. 2015. №1. С. 129-140.
- Гатти M., Федорова A.Э. Токсические элементы корпоративных социально-трудовых отношений: рабочее место, руководство и персонал // Вестник Омского университета. Серия: Экономика. 2014. №2. С. 46–51.
- Есаулова И.А., Нагибина Н.И. «Токсичный» персонал: проблемы и методы управления // Управленец. 2017. №5(69). С. 58–71.
- Витюкова Н.В. Преодоление практик «токсичного» поведения сотрудников в организации как аспект гуманизации труда // Вестник Воронежского государственного университета. Серия: Экономика и управление. 2016. №2. С. 64–67.
- Федорова А.Э., Несова Л.В. Мониторинг социального самочувствия работников производственного предприятия // Управленец. 2016. №1(59). С.26–31.
- Леонтович О.А. Методы коммуникативных исследований. M.: ГНОЗИС, 2015.
- Schmidt J.N. Handbook of Narratology. Berlin; New York, 2009.
© Статья. Федорова А. Э., Тююшева Ю. В., .