Сервисизация как современная тенденция развития сектора услуг
ВАК:
ГРНТИ: 06.00.00
ЦитированиеГОСТ 2008ГОСТ 2018
Котляров И. Д. Сервисизация как современная тенденция развития сектора услуг // Вопросы управления. 2012. № 1. С. 276-281. EDN PUXABZ.
Аннотация
В статье выполнен анализ развития сервисной составляющей в деятельности предприятий торговли и общественного питания. Показано, что существует тенденция к отказу от выполнения этими предприятиями всех элементов торговой деятельности и к переходу к обслуживанию внешних товарных потоков.
Ключевые слова
сервисизацияservisizationwholesaleRETAIL tradecateringоптовая торговлярозничная торговляобщественное питаниеСписок источников
- Донскова Л. И. Сервисизация общества как процесс и результат: российский опыт // Вестник Томского государственного университета. 2009. № 320. С. 45-49.
- Рыбаков Ф. Ф. Экономическая природа услуг: эволюция теоретических воззрений и современность // Вестник Санкт-Петербургского университета. Серия 5: Экономика. 2010. № 2. С. 15-19.
- Радаев В. В. Что требуют розничные сети от своих поставщиков: эмпирический анализ // Экономическая политика. 2009. № 2. С. 58-80.
- Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации: Федеральный закон от 28.12.2009 № 381-ФЗ [электронный ресурс] // Доступ из справ.-правовой системы «КонсультантПлюс».
- Матвеева А. Полки в цене // Эксперт. 2005. № 33. [электронный ресурс] // Режим доступа: URL: http://expert.ru/expert/2005/33/33ex-plata_6782/. (дата обращения 24.02.2012)
- Радаев В. В. Рыночная власть и рыночный обмен: отношения розничных сетей с поставщиками // Российский журнал менеджмента. Т. 7. 2009. № 2. С. 3-30.
- Москаленко Л. Возвращаемся в городок // Эксперт. 2011. № 48. С. 22-23.
- Радаев В. В. Классификация современных форм розничной торговли // Экономическая политика. 2006. № 4. С. 123-138.
- Матвеева А. Лечить будет нечем, но цены снизятся // Эксперт. 2009. № 48. [электронный ресурс] // Режим доступа: URL: www.expert.ru/printissues/expert/2009/48/lechit_budet_nechem/. (дата обращения 24.02.2012)
- Смирнова И. Р., Ефимов А. Д., Толстова Л.А., Козловская Л. В. Организация производства на предприятиях общественного питания. СПб.: Троицкий мост, 2011. 232 с.
- Калянина Л. Развели на чувства // Эксперт. 2011. № 47. С. 44-48.
- Donskova L.I. Society servisization as a process and result: Russian experience // Bulletin of the Tomsk State University. 2009. № 320. P. 45-49.
- Rybakov F.F. The economic nature of the services: the evolution of theoretical perspectives and modernity. Series 5: Economy. 2010. № 2. P. 15-19.
- Radaev V.V. That require its suppliers to retail chains: an empirical analysis // Ekonomicheskaya politika. 2009. № 2. P. 58-80.
- On the bases of State regulation of commercial activities in the Russian Federation: Federal law from 28.12.2009 № 381-FZ [e-resource] // Access of reference and legal system "Consultant Plus".
- Matveeva A. Shelves in price // Expert. 2005. № 33 [e-resource] // Access mode: URL: http://expert.ru/expert/2005/33/33ex-plata_6782/ (accessed 24.02.2012).
- Radaev V.V. Market power and market share: relations between retailers with suppliers // Russian management journal. T. 7. 2009. № 2. P. 3-30.
- Moskalenko L. Back in town // Expert. 2011. № 48.ю P. 22-23.
- Radaev V.V. Classification of modern forms of retail // Ekonomicheskaya politika. 2006. № 4. P. 123-138.
- Matveev A. Treat will have nothing but the prices will decrease // Expert: 2009. № 48. [e-resource] // Access mode: URL: www.expert.ru/printissues/expert/2009/48/lechit_budet_nechem/. (accessed 24.02.2012).
- Smirnova I.R., Efimova A.D., Tolstova L.A., Kozlovskaya L.V. Organization of manufacture at the enterprises of public catering. SPb.: Troiclii most, 2011. 232 p.
- Kalyanina L. Get a sense of // Expert. 2011. № 47. P. 44-48.
Рукопись поступила в редакцию , опубликована
© Статья. Котляров И. Д., .
© Статья. Котляров И. Д., .